Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Das Mauermuseum-Betriebs gGmbH, Friedrichstraße 44, 10969 Berlin, Deutschland, Telefon +49 30 2537250, E-Mail: info@mauermuseum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://shop.mauermuseum.de/shop/legal/withdrawal/index/?___store=default ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ergänzende Hinweise zu unseren undatierten Tickets und Leistungen vor Ort
Das Versenden oder Herunterladen des Ticket-PDFs beendet Ihr Widerrufsrecht nicht. Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt es vor Ablauf der Frist wegen vollständiger Leistung nur, wenn Sie dem Leistungsbeginn vor Fristablauf zuvor ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Ein Ticket-Scan allein ersetzt weder diese Erklärungen noch den Nachweis vollständiger Leistung.
Für noch nicht genutzte Tickets beziehungsweise noch nicht erbrachte Leistungen entsteht kein Wertersatz für eine Nutzung. Anteilig zu zahlender Wertersatz setzt insbesondere Ihr ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Leistungsbeginn und die gesetzlich erforderliche Information voraus. Bei einer Bestellung mit mehreren Leistungen werden die betroffenen Leistungen gesondert geprüft. Gesetzliche Voraussetzungen für den Fristbeginn bleiben unberührt. Es entstehen keine Versandkosten für das Ticket-PDF und keine pauschale Widerrufsbearbeitungsgebühr.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Das Mauermuseum-Betriebs gGmbH, Friedrichstraße 44, 10969 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@mauermuseum.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.